О компании

Цель Группы компаний «ЭНКО» – это беззаботная жизнь
наших клиентов в построенных нами домах и районах.

Мы сопровождаем клиента с момента его первого обращения к нам и находимся рядом с ним пока он живет в наших проектах.

Мы помогаем оформить кредит – у нас есть свой ипотечный центр, сотрудники которого подберут самую выгодную программу и помогут с оформлением документов.

Строя лучшие по качеству черновой отделки квартиры, создаем условия для быстрого ремонта (рекорд – это 12 дней!), тем самым ускоряя переезд наших клиентов в свое жилье.

Мы предлагаем сделать ремонт от застройщика, с учетом пожеланий клиента, и несем гарантийные обязательства. Это позволяет снять головную боль по поиску бригад, материалов, а в конечном итоге сэкономить время и деньги наших покупателей. При этом есть возможность включить стоимость ремонта в ипотечный кредит.

Мы помогаем нашим клиентам с меблировкой. Заключенные нами соглашения с рядом мебельных фабрик позволяют не только получить достойную скидку, но и гарантируют абсолютное качество изделий, так как мы работаем только с проверенными поставщиками. Для клиентов из других регионов мы решаем вопросы по ремонту и меблировки квартиры дистанционно.

Мы дарим нашим покупателям квартир программу лояльности «Карта новосела» – набор скидок у наших партнеров, которые помогут приобрести все, что нужно для обустройства дома. Начиная от обоев и плитки и заканчивая предметами интерьера.

Мы обеспечиваем безопасность проживания. Наши жители не переживают о том, что в их дом может вторгнуться кто-то посторонний, закрыли ли они кран, выключили ли утюг из розетки. Датчики в наших квартирах собирают данные и отправляют владельцу на телефон информацию о протечках воды, задымлении, несанкционированном проникновении в квартиру через двери или окна, позволяют оперативно управлять электропитанием в квартире.

Мы обеспечиваем безопасность территории проживания – наши дворы, подъезды и лифты домов оснащены комплексной системой видеонаблюдения. Все записи с камер поступают в ситуационный центр, где их обрабатывает специалист службы безопасности.
Мы помогаем клиенту сдать в аренду квартиру, если она была приобретена в инвестиционных целях.

Мы помогаем найти арендатора на коммерческую площадь, если клиент ищет арендатора под определенное назначение либо с определенными требованиями.

У нас создана управляющая компания, предоставляющая услуги комплексного управления и обслуживания объектов. Круглосуточно для жителей работают call-центр и аварийно-диспетчерская служба. Для оперативного диалога с жителями созданы форумы, где проходят обсуждения интересующих вопросов, проводится знакомство и разъяснение с действующим законодательством, принимаются предложения.

Помимо управляющей компании, у нас создана Служба гарантии и клиентского сервиса, которая сопровождает наших клиентов на этапе их проживания. Мы регулярно производим опросы своих клиентов на предмет их удовлетворенности проживанием в наших районах, получаем обратную связь на тему что можно улучшить, а чего не хватает.

Мы регулярно организуем мероприятия для наших жильцов – Дни рождения проектов, Ресторанный день, детские мероприятия и просто вместе с жителями празднуем всеми любимые праздники (Новый год, Масленица, День защиты детей). Наши мероприятия перестали быть локальными, их посещает жители и других близлежащих районов.

В зимнее время мы помогаем организовать каток, открытые тренировки и чемпионаты по хоккею, а в летнее работает прокат велосипедов, гироскутеров, роликов, электромобилей для малышей.

В этом году мы запустили пилотный проект для наших жильцов – это общее место проведения досуга. Соседский центр – первая адаптивная площадка в городе, где жители реализуют свой творческий и профессиональный потенциал. Жители активно включились в работу Соседского центра, кто-то проводит уроки английского, кто-то совершенно бесплатно организует продленку для школьников, по утрам инструктор проводит спортивные тренировки, а субботним утром жители встречаются и проводят совместные завтраки.

И это еще не все: детский и взрослый киноклуб, настольные игры, своя библиотека, детская игровая, студия вокала – это все организовано жителями и для жителей.
А еще в наших дворах живут живые кролики, растут взрослые деревья, стоят корзины с цветами и много зеленой травы на газонах, за которыми мы ухаживаем.

Потому что мы любим свои проекты. Потому что мы любим своих клиентов и искренне заботимся о них.

Наши награды: